โหลดวิดีโอ Facebook ไม่ได้ สาเหตุและวิธีแก้
เริ่มจากข้อนี้ก่อน ตรวจว่าวิดีโอเป็นสาธารณะหรือเปล่า
ข้อนี้คือสาเหตุของปัญหาส่วนใหญ่ และตรวจเองได้ง่ายมาก เปิดเบราว์เซอร์ในโหมดไม่ระบุตัวตน ดูให้แน่ใจว่าไม่ได้ล็อกอิน Facebook ค้างอยู่ แล้ววางลิงก์วิดีโอลงไป ถ้าวิดีโอไม่เล่นในหน้านั้น ก็ไม่มีเครื่องมือไหนเข้าถึงได้ ทั้งเว็บนี้และเว็บอื่นทุกเว็บ สิ่งที่เห็นอยู่คือ Facebook ทำงานถูกต้องแล้ว คือไม่ยอมส่งเนื้อหาให้คนที่ไม่ได้ล็อกอิน
วิดีโอที่ตั้งไว้เป็น เฉพาะเพื่อน วิดีโอในกลุ่มส่วนตัวหรือกลุ่มปิด วิดีโอจากโปรไฟล์ส่วนตัว และวิดีโอที่ลงเป็นสตอรี่ ทั้งหมดนี้อยู่ในกลุ่มเดียวกัน เครื่องมือที่อ้างว่าข้ามข้อจำกัดนี้ได้ ไม่ก็กำลังขอรหัสผ่าน Facebook จากคุณ ไม่ก็โกหก
โพสต์ถูกลบ หรือวิดีโอโดนเอาออกไปแล้ว
ลิงก์มักอยู่ทนกว่าตัวโพสต์เอง ถ้าคนอัปโหลดลบวิดีโอทิ้ง เปลี่ยนบัญชีเป็นส่วนตัว หรือโพสต์ถูกลบหลังโดนแจ้งลิขสิทธิ์ ลิงก์เดิมจะยังดูเหมือนใช้ได้ตามปกติ แต่เปิดแล้วไม่เจออะไรเลย ลองเปิดลิงก์ตรง ๆ ในเบราว์เซอร์ดู ถ้า Facebook ขึ้นว่า “ขณะนี้ไม่มีเนื้อหานี้” แปลว่าวิดีโอหายไปแล้ว และไม่มีอะไรให้ดึงกลับมาอีก
คัดลอกลิงก์มาผิดอัน
เวลาเลื่อนดูฟีดอยู่แล้วคัดลอกจากช่อง URL ด้านบน สิ่งที่ได้มักเป็นลิงก์ของฟีด ไม่ใช่ลิงก์ของตัววิดีโอ ให้แตะที่เวลาของโพสต์ หรือกด แชร์ แล้วเลือก คัดลอกลิงก์ จากตัวโพสต์โดยตรง จะได้ลิงก์ถาวรที่มีตัวเลข id ของวิดีโอยาว ๆ อยู่ข้างใน ลิงก์ย่อแบบ fb.watch ก็ใช้ได้เหมือนกัน
เป็นไลฟ์สดที่ยังไม่จบ
ไลฟ์ที่ยังถ่ายทอดอยู่ยังไม่มีไฟล์ที่สมบูรณ์ให้ดาวน์โหลด รอให้ไลฟ์จบและวิดีโอย้อนหลังขึ้นบนหน้าเพจก่อน แล้วค่อยลองใหม่อีกครั้ง เมื่อบันทึกเรียบร้อยแล้ว วิดีโอย้อนหลังจะทำงานเหมือนวิดีโอทั่วไปทุกอย่าง
วิดีโอที่จำกัดประเทศหรือจำกัดอายุ
วิดีโอบางคลิปจำกัดให้ดูได้เฉพาะบางประเทศ หรือกำหนดไว้ให้ดูได้เฉพาะผู้ใหญ่ ทั้งสองแบบต้องล็อกอินด้วยบัญชีที่ผ่านเงื่อนไขนั้นก่อนถึงจะเปิดดูได้ เครื่องมือนี้จึงเข้าถึงไม่ได้ และเป็นแบบนั้นโดยตั้งใจ
เมื่อวานโหลดได้ วันนี้โหลดไม่ได้
Facebook ปรับวิธีส่งวิดีโออยู่เรื่อย ๆ และลิงก์ดาวน์โหลดที่ได้มาก็มีเวลาหมดอายุติดมาด้วยเสมอ ถ้าลิงก์ที่เก็บไว้ก่อนหน้านี้ใช้ไม่ได้แล้ว ให้วางลิงก์วิดีโอเข้ามาใหม่เพื่อดึงลิงก์ชุดใหม่ แทนที่จะใช้ลิงก์เดิม ตัววิดีโอไม่ได้มีปัญหาอะไร แค่ลิงก์หมดอายุไปเท่านั้น